2021 será el año del despegue definitivo del social commerce. Pasaremos de un modelo conversacional a un modelo transaccional. Se podrá comprar en redes sociales como WhatsApp, Instagram, Facebook o Pinterest sin salir de ellas. Fuente: Statista y Whatsnew
Live social shopping. Los influencers venderán productos directamente desde los vídeos en directo de las RR. SS., al igual que las propias marcas. Fuente, El Mundo
Shoppertainment. Los influencers y los creadores de contenido desempeñarán un papel cada vez más importante en la estrategia social de las marcas e impulsarán el éxito del comercio online. El tipo de contenido que consumimos mezclará el entretenimiento y la compra. Ya no saldré a comprar; veré contenido que me divierte y a través de este acabaré comprando de forma natural. Fuente: Marketing Directo
Storificación de las redes sociales. Las redes sociales se homogenizan y se copian todas aquellas funcionalidades que resultan exitosas en otras. Así ha ocurrido con las Stories de LinkedIn, los Reels de TikTok, el modo oscuro…
Vídeo y RA. El vídeo y la realidad aumentada serán otras de las grandes apuestas de las RR. SS., y se crearán cada vez más formatos y filtros para utilizar realidad aumentada. Fuente: En 2020, el 30% de las personas interactuó mensualmente con contenido relacionado con realidad aumentada (RA) en redes sociales. En 2021, se espera que ese número crezca un 7,2% y alcance un total de 46,9 millones de usuarios, según eMarketer.
Del modelo seguidor al modelo suscriptor. Monetización de las RR. SS. y cambio de ubicación de los contenidos de valor. Los influencers pasarán de un modelo de ingresos basado en el volumen de seguidores que tienen a un modelo basado en los suscriptores y poco a poco empujarán a sus seguidores a redes como OnlyFans o Patreon, donde cobrarán por la membresía y publicarán los contenidos de mayor valor.
La inversión en RR. SS. seguirá aumentando los próximos años, aunque hacia formatos más orientados a la venta directa y a la realidad aumentada. Fuente: Marketing Directo y Trecebits
Encarecimiento de los precios de la publicidad en las redes sociales y más inversión orientada a comprar espacios fijos y no a través de subastas, así que tenemos que aprovecharlo y no incurrir en un coste de oportunidad, puesto que en los próximos años se encarecerán los CPM y CPC: Fuente: Adexchanger
Publicidad en WhatsApp: Parece que este año, al fin, tras muchos rumores llegará la publicidad a WhatsApp. Fuente: Merca20 y BBC
Social Employee Advocacy. Integración de las voces sociales en el contenido editorial de las marcas. Las marcas integrarán cada vez más a sus equipos, directivos y empleados en sus redes sociales como parte de sus contenidos para generar confianza e incrementar el engagement con la comunidad. Ejemplo: El CEO de Mapfre
